利用ガイド
ブラックバンクの使い方をステップごとに説明します
1. はじめに
フィットネス版ブラックバンクは、従業員の採用時や顧客の入会審査のリスクを事前に把握できる企業間情報共有サービスです。 このガイドでは、基本的な使い方から効果的な活用方法まで詳しく説明します。
主な機能
ブラック顧客
人物名または生年月日で照会し、会員企業の口コミ情報から過去にフィットネス施設において会員費の未払いやクレーム行為などの不祥事の有無を確認することができます。
ブラック人材
個人名、会社名で照会し、新聞・ネット反社DBから照会できます。採用時・昇進時・取引先のリスクチェックおよび顧客の入会審査にご利用ください
口コミ投稿
不祥事や迷惑行為を行った従業員や顧客の情報を投稿し、フィットネス版ブラックバンクの会員同士で共有することによって業界の健全性をつくります。
店舗管理
複数店舗で利用される事業者は、各店舗の利用状況を確認することができます。店舗数が増えるごとに割引が適用されます。
2. アカウント登録
登録手順
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登録ページへアクセス トップページの「会員登録」ボタンをクリックして、登録ページへ移動します。
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必要情報の入力 以下の情報を入力してください。
- メールアドレス
- 所属団体・会社名
- パスワード
- 氏名（姓・名）
利用規約とプライバシーポリシーに同意の上、登録ボタンをクリックしてください。
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メール認証 登録したメールアドレスに確認メールが送信されます。メール内のリンクをクリックして認証を完了してください。
3. ブラック顧客
ご利用の前に、会員規約に以下の文言を追記し、会員へ周知（メール配信、施設内掲示）を行う必要があります。
（個人情報の取扱）
・本施設の安全管理、および他施設への迷惑行為の防止を目的とした、関係事業者間での情報の照合。
・規約違反、または会費未払い等のトラブル発生時における、正当な範囲内での再発防止策としての活用。
照会手順
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照会ページへアクセス マイページから「照会」をクリック。
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照会条件の入力 以下のいずれかの情報を入力してください。
- キーワード： 人物名やキーワード
- 生年月日： 都道府県や市町村
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照会実行 「照会開始」ボタンをクリックすると、会員会社から投稿されたデータベースから照会できます。
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結果の確認 照会結果は即座に表示されます。
照会の注意点
- フルネームで入力
- 漢字とひらがな・カタカナの表記違いも考慮する
- 同姓同名も該当するため、生年月日も必ず確認する
投稿手順
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投稿ページへアクセス マイページから「投稿」をクリック。
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照会条件の入力 以下の情報を入力してください。
- 氏名： 迷惑行為を行った会員氏名
- 住所（市町村まで）： 都道府県や市町村
- 発生場所： 発生した施設名
- 詳細メモ： どのような行為化の詳細を記載
- トラブル分類： 該当する項目にチェック
- 証拠資料： 証明できるデータがあれば添付（任意）
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投稿 「情報を投稿する」ボタンをクリックすると、データベースに即時登録されます。
投稿の変更
編集したい場合は、投稿履歴より該当者の編集が可能です。 誤った情報であったり、事実と異なることが発覚した場合は即座に編集を行ってください。
4. ブラック人材
照会手順
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照会ページへアクセス マイページから「照会」をクリックするか、こちらから直接アクセスできます。
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照会条件の入力 以下の情報を入力してください。
- キーワード（必須）： 人物名やキーワード
- 地域（任意）： 都道府県や市町村
- 生年範囲（任意）： 生年月日の範囲
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照会実行 「照会開始」ボタンをクリックすると、以下のソースから照会が実行されます。
- 新聞記事
- Web記事
- ブログ記事
- 反社データベース
- ブラック投稿データベース
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結果の確認 照会結果は即座に表示されます。詳細な情報は「詳細を確認する」ボタンから確認できます。
照会の注意点
- フルネームだけでなく、旧姓や通称名でも照会してみる
- 漢字とひらがな・カタカナの表記違いも考慮する
- 地域や生年範囲を設定することで、絞り込みができる
- 同姓同名も該当するため、所在や時系列も踏まえて参考情報としてとらえてください
投稿手順
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投稿ページへアクセス マイページから「投稿」をクリックするか、こちらから投稿ページへアクセスします。
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投稿内容の入力 以下の情報を入力してください。
- 人物の基本情報（氏名、年齢など）
- 問題行動の詳細
- 発生時期・場所
- 被害の内容
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事実確認 投稿された内容に応じて点数化し、一定の基準を満たしたものについて運営側で事実確認を順次行います。問い合わせ窓口へ連絡させていただくことがございます。
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公開・非公開の決定 一定の基準を満たしたものについて、「投稿者」「ブラック行為の詳細」は伏せてアラート表記いたします。 記載例：退職理由について確認してください。
投稿時の注意事項
- 事実に基づいた内容のみ投稿してください
- 個人の感情や推測に基づく内容は避けてください
- 具体的な証拠や根拠を可能な限り記載してください
- プライバシーに配慮し、必要以上の個人情報は記載しないでください
5. マイページ
マイページでできること
ユーザー情報
登録情報の確認・編集、プロフィールの管理。
プラン情報
現在のプラン、照会クーポン残高の確認。
利用履歴
照会履歴、投稿履歴の確認。
主要メニュー
6. 活用のコツ
効果的な活用方法
入会審査
入会申し込みがあった際に過去に不祥事がなかったか確認することができます。
面接前の事前チェック
面接が決まった応募者について、事前にブラック照会を実施することで、面接時に確認すべきポイントを把握できます。
昇進・昇格検討時
社内の重要ポジションへの登用時にも活用。外部での評判や過去の行動を確認。
投稿による情報共有
自社で経験した問題について適切に投稿することで、他の企業のリスク回避に貢献できます。
取引先や発注先の確認
新規取引先の代表者や、重要な発注先の担当者についても照会可能。ビジネスリスクを事前に把握し、安全な取引を実現。
利用時の注意点
- ブラックバンクを利用したことを当事者や第三者へ伝えることは禁止事項となります
- 照会結果は参考情報として活用し、最終判断は総合的に行う
- プライバシーに配慮し、必要以上に個人情報を収集・保存しない
- 法律や社内規程に従って適切に利用する
- 定期的に利用履歴を確認し、適切な運用を心がける