よくある質問
ブラックバンクに関するよくある質問をまとめました
サービスについて
フィットネス版ブラックバンクとはどのようなサービスですか？
フィットネス事業者向けに、新聞・ネット・反社データベースなどの公開情報を横断してネガティブ情報の有無を照会できるサービスです。採用や入会審査のリスク把握に役立ちます。
どのような情報ソースを参照しますか？
新聞記事、Web記事、ブログ記事、反社データベースの4つのソースを照会対象としています。
ブラック人材とブラック顧客の違いは何ですか？
ブラック人材は新聞・ネット・反社DBから照会できる機能（有料）です。ブラック顧客は会員会社からの口コミ情報に基づき、公開されていない不正・迷惑行為の情報の有無のみを確認できる機能（無料）です。
[ブラック顧客]使い方
照会はどのように行いますか？
マイページから「ブラック顧客→照会」を選択し、照会したい人物の名前または生年月日を入力して照会ボタンをクリックしてください。結果は即時表示されます。
投稿をするにはどうすればよいですか？
マイページから「ブラック顧客→投稿」を選択し、必要事項を入力して投稿してください。
投稿を編集するにはどうすればよいですか？
マイページから「ブラック顧客→投稿履歴」を選択し、該当の投稿の「編集する」をクリックしてください。事実との相違が発覚した場合はすぐに修正をしてください。
[ブラック人材]使い方
ブラック照会はどのように行いますか？
マイページから「ブラック照会」を選択し、照会したい人物の名前や地域を入力して照会ボタンをクリックしてください。結果は数十秒で表示されます。
ブラック投稿をするにはどうすればよいですか？
マイページから「ブラック投稿」を選択し、必要事項を入力して投稿してください。投稿内容は運営側で事実確認後、詳細を伏せたアラートとして通知されます。
照会結果に該当があった場合はどうなりますか？
該当がある場合は、より詳細な情報を確認できます。
料金・支払い
料金プランを教えてください。
月額3,980円 1照会あたり1,390円
複数店舗利用される場合は2,980円/店舗の追加となります。3店舗以上で割引が適用されます。
支払い方法は何が使えますか？
クレジットカード決済に対応しています。VISA、MasterCard、American Express、JCB がご利用いただけます。
請求はいつ発生しますか？
登録日を起算日として1か月ごとにクレジットカード決済となります。1か月間の照会件数に応じて月額料金と合わせてご請求します。
アカウント
アカウント登録に必要な情報は何ですか？
メールアドレス、パスワード、氏名（姓・名）の入力が必要です。利用規約とプライバシーポリシーへの同意も必要です。
パスワードを忘れた場合はどうすればよいですか？
ログインページの「パスワードを忘れた方はこちら」から、登録済みのメールアドレスを入力してください。パスワード再設定用のリンクをお送りします。
問い合わせ先を教えてください。
お問い合わせは お問い合わせページ からご連絡ください。
技術的な質問
サイトが正常に表示されません。
ブラウザのキャッシュをクリアしてから再度アクセスしてください。それでも解決しない場合は、別のブラウザでお試しいただくか、お問い合わせページよりご連絡ください。
推奨ブラウザを教えてください。
Google Chrome、Firefox、Safari、Microsoft Edge の最新バージョンを推奨しています。Internet Explorer 11 以下では正常に動作しない場合があります。